About Tax-Free / Tax Free

お支払方法は「代金引換、クレジットカード、コンビニ前払い決済、Amazon Pay、PayPay、キャリア決済、atone翌月払い、NP後払い」からお選びいただけます。

代金引換

手数料：330円

※ご利用金額が「1,100円未満のご注文」「80,000円を超えるご注文」につきましては、代金引換をご利用いただけません。

クレジット決済

上記マークがついたクレジットカードがご利用可能です。
ご利用いただけるカード会社は以下の通りです。一括払い・分割払い・リボ払いをご利用いただけます。

※分割払い・リボ払いにおきましてはお客様の契約内容により手数料が発生する場合がございますので、カード会社にご確認ください。

手数料：無料

コンビニ前払い決済

手数料：200円

※ご利用金額が「1,100円未満のご注文」「30,000円を超えるご注文」につきましては、コンビニ前払い決済をご利用いただけません。

Amazon Pay

手数料：無料

ご利用になるにはAmazon.co.jpアカウントが必要です。詳しいお支払手続きの流れはこちらをご覧ください。

PayPay

手数料：無料

詳しいお支払手続きの流れはこちらをご覧ください。

キャリア決済

手数料：無料

※機種によってはご利用出来ない可能性がございます。

• 「ソフトバンクまとめて支払い/ワイモバイルまとめて支払い」でのお支払いの流れ
• 「auかんたん決済」でのお支払いの流れ
• 「d払い」でのお支払いの流れ

atone 翌月払い

手数料：無料

詳細はこちらをご確認ください。

NP後払い決済

手数料：209円

※利用限度額：累計残高で55,000円（税込）まで
詳細はこちらをご確認ください。

お支払い方法についてさらに詳しく

平日17時、土日祝14時までのご注文は、入金を確認次第即日発送いたします。

なお、交通状況やご注文の集中などによって、商品のお届けが遅れる場合がございます。ページトップの遅延情報をご確認ください。

宅配便（手渡しでのお届け）

配送会社：佐川急便または日本郵便

送料：全国一律565円(税込) ※沖縄県は925円(税込)

• ※4,000円(税込)以上ご購入で送料無料です。
• ※日時指定が可能です。ご注文から7日以上先のご指定は承りかねます。
• ※一部の地域につきましては配送の都合上、ご希望の時間帯にお届け出来ない場合がございます。
• ※お届けまでにかかる日数は地域によって異なります。
• ※最短でのお届け希望の方は配送日時指定をせずにご購入ください。
• ※通常ご注文後、約3営業日以内の発送となります。
• ※天候、配送状況などにより到着が遅延する場合がございます。

メール便 ポスト投函でのお届け（ネコポス・ゆうパケット）

配送会社：日本郵便、ヤマト運輸

送料：全国一律 送料無料

お届け日数目安：発送後1～4日程度

• ※ゆうパケット対象商品のみご利用いただけます。
• ※ポスト投函のため日時指定・代金引換はご利用いただけません。
• ※容量制限がございますためメール便でお送りできない場合には、宅配便(送料無料)に変更させていただきます。
• ※郵便受けに入らない場合は手渡しでのお届けとなります。
• ※破損・紛失・盗難等の配送事故に関しての補償は受けられません。あらかじめご了承くださいませ。

最短での発送を心がけておりますため、ご注文後のキャンセル・変更は致しかねます。

ご注文確定前に内容を今一度お確かめくださいますようお願いいたします。

お届け先の情報に誤りがございました場合には、配送会社様へのお問い合わせをお願いいたします。

お客様都合による返品

ご注文間違いなどの場合、ご注文商品すべてが未開封であれば返品が可能です。
商品到着後1週間以内に当店までご連絡をお願いいたします。

【返品条件】

下記にあてはまる場合には返品をお受けできかねます。

• 商品到着後1週間以上経過した商品
• ご使用済みの商品
• 開封済みの商品（パッケージ・梱包フィルム含む）
• 汚れや破損が生じた商品（パッケージ・梱包フィルム含む）
• タバコ・アルコール・香水等の当社製品以外のにおいが付着している商品
• その他、再販が行えないと判断できる状態の商品
• 当店へ事前連絡なく送られた商品

【お客様ご負担の費用】

• 商品返送時の送料
• 返金時の振込み手数料

（3万円未満の場合）三井住友銀行：110円／その他の銀行：220円

（3万円以上の場合）三井住友銀行：220円／その他の銀行：440円

• ※商品代金から振込み手数料を差し引いての返金となります。
• ※お支払い方法によりましてはご請求の取り消しにて返金とさせていただきます。

【注意事項】

• 交換は承っておりません。お手元の商品を返品のうえ、ご希望商品を新たにご注文ください。
• イメージ違いや目に合わないなどのご使用後の問題による返品はお受けしておりません。
• 一部返品はお受けできかねます。ご注文商品を1箱でも開封されている場合には返品できかねます。
• 返送商品に問題がございました場合には着払いにてお返しすることがございますのでご注意ください。
• 同梱されているノベルティも未使用・未開封の状態での返品をお願いいたします。

商品不良またはお届け時の不具合による返品

商品の品質管理には十分の注意を払っておりますが、万が一ご注文と異なる商品・不良品が届きました場合は、商品到着後、1週間以内にご連絡くださいませ。責任を持って返品・交換のご対応をさせていただきます。

ただし、下記の場合は商品状態に関わらず返品対応できかねますので予めご了承ください。

• 商品到着後、1週間を過ぎてからの返品
• お客様のもとで破損・破棄・汚れが生じた商品

また、不具合商品が手元にない場合は返品対応ができかねますので、必ず保管いただきますようお願いします。

ご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問い合わせ

電話番号：0120-151-102
営業時間：月～金 10:00～17:00（土日祝除く）

メールでのお問い合わせ

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※17時以降のメール受信につきましては、翌営業日に返信させていただきますのでご了承ください。